一、购买本公司产品，如发现产品本身质量缺陷，一个月内无偿给予调换；

二、购买要公司产品在正常穿着情况下，凭发票一年内可享受下列服务：
1、发现脱线、掉扣、可免费返修。
2、发生来里裂缝的可免费返修。

三、购买本公司产品一年内在正常穿着、存放、按规定标准洗涤情况下，出现质量问题无法返修的，（发起泡、起球、退色、缩水）在收回产品的同时，凭争票按原价予以退款调换，计算日期从开票之日起：
1、一个月凭发票到购买商场退回全款购丹顶鹤任何产品（不退现金）。
2、二至三个月凭发票到购买商场退款85%购丹顶鹤任何产品（不退现金）。
3、四至五个月凭发票到购买商场退款75%购丹顶鹤任何产品（不退现金）。
4、六个月凭发票到购买商场退款65%购丹顶鹤任何产品（不退现金）。
5、半年至一年凭发票到购买商场退款50%购丹顶鹤任何产品（不退现金）。

四、非产品质量问题、由于消费者穿者、洗涤不当或人为造成损坏，在本公司能返修的情况下，按成本收取维修服务费。

五、发生质量纠纷、消费者可通过正常渠道向当地消费者协会和产品质量检测监督部门反映，公司及时与有关部门配合、协商，妥善解决。

换片服务

为了进一步做好售后服务工作，推进以用户满意为中心的跟踪服务，帮助用户解决因使用不当等因素造成的西服质量问题而无法恢复原状的因难，公司售后服务部决定开展返修换片服务项目。按材料成本和加工费核定收费标准如下：

西服换片位置 金额（元）
西服前排单片 150.00
西服后排单片 120.00
西服前排里布单片 80.00
西服后排里布单片 50.00
西服袖子里布单只 50.00
西服袖子单只 150.00
西服前侧片 80.00
西服前领 100.00
西裤单片 120.00

备注：价位在2500以上加收20%成本费。